Ish joyida zo‘ravonlikka uchrash sabablari va u bilan kurashish yo‘llari

Sherri Gordon, CLC — nashr qilingan muallif, sertifikatlangan professional hayot murabbiyi va zo‘ravonlikni oldini olish bo‘yicha mutaxassis. U Columbus Parent jurnali sobiq muharriri bo‘lib, sog‘liq va ijtimoiy masalalar bo‘yicha ko‘plab yillik tajribaga ega.

Har kuni ishchilar ish joyida zo‘ravonlikka duch kelmoqda. Workplace Bullying Institute ma’lumotlariga ko‘ra, ish joyida zo‘ravonlik ish faoliyati davomida xodimlarning uchdan bir qismiga, ya’ni har yili 48,6 million amerikalikka ta’sir qiladi.

2015 yilda Yevropa va Avstraliyada o‘tkazilgan tadqiqotlar ish joyida zo‘ravonlik darajasini taxminan 11% deb ko‘rsatgan. Osiyo mamlakatlarida esa bu ko‘rsatkich yanada yuqori bo‘lishi mumkin.

Zo‘ravonlik sabablari murakkab bo‘lib, har bir vaziyat o‘ziga xosdir. Bay Area CBT Center asoschisi Avigail Lev, PsyD, aytishicha, "Zo‘ravonlar ko‘pincha o‘zlarini himoyasiz deb hisoblagan yoki ularga qarshi chiqmaydigan shaxslarni nishonga oladi".

Ushbu maqolada ish joyidagi zo‘ravonlik sabablarini, rahbarlik va kompaniya madaniyatining bunga qanday ta’sir qilishi, shuningdek, zo‘ravonlik belgilarini aniqlash va unga qarshi qanday choralar ko‘rish mumkinligi haqida so‘z boradi.

Ish joyida zo‘ravonlik yuzaga kelishining asosiy sabablari

Ish joyidagi zo‘ravonlik jiddiy oqibatlarga olib kelishi mumkin: stress ortishi, uyqusizlik, charchoq, depressiya va bezovtalik. Zo‘ravonlik sabablarini tushunish bu muammoni kamaytirish va bartaraf etishda muhim qadamdir.

Zo‘ravonlik yuzaga kelishining ba’zi sabablari quyidagilardan iborat:

Kasbiy hasadgo‘ylik

Ba’zida ish joyidagi zo‘ravonlik odamlarning muvaffaqiyatlari va ijobiy e’tibori tufayli yuzaga keladi. Zo‘ravonlikka sabab bo‘lishi mumkin bo‘lgan omillar:

• Aqlli, qat’iyatli va ijodkor bo‘lish
• Doimiy ravishda yangi va innovatsion g‘oyalar bilan chiqish
• Qattiq mehnat qilib e’tirofga sazovor bo‘lish
• Loyihalarni boshqalarga nisbatan tezroq bajarish
• Mukammallikka intilish va muvaffaqiyatga erishish

Avigail Lev ta’kidlaganidek, "Mukammallikka intiluvchi va katta maqsadlar qo‘ygan odamlar zo‘ravonlarning nishoniga aylanadi. Zo‘ravonlar ularning yutuqlarini tahdid sifatida qabul qilib, hasad yoki nazorat istagi bilan ularni pasaytirishga harakat qiladi".

Zo‘ravon rahbarlar ayniqsa iste’dodli xodimlarni nishonga olib, ularning ishlarini pastga tushirish yoki kreditni o‘zlashtirishga urinadi.

Shuningdek, o‘z qadr-qimmatini tashqi tasdiqlarga bog‘lagan odamlar zo‘ravonlikka ko‘proq duch keladi.

Ijtimoiy hasad

Zo‘ravonlik qurbonlari doim yolg‘iz va ijtimoiy aloqalari cheklangan odamlar emas. Ko‘pincha, ish joyida mashhur va yaxshi ko‘rilgan xodimlar ham zo‘ravonlikka uchraydi, chunki zo‘ravonlar ularni o‘z ijtimoiy mavqeiga tahdid deb hisoblaydi.

Ba’zi zo‘ravonlar guruh tuzib, o‘z mavqeiga tahdid soladiganlarni nishonga oladi. Agar siz ishxonada mashhur bo‘lsangiz, bu zo‘ravonlik sabablaridan biri bo‘lishi mumkin.

Nazoratga tahdid

Agar siz mehribon, ijtimoiy va jamoaviy ishlashga moyil bo‘lsangiz, zo‘ravonlikka uchrashingiz mumkin. Bu xususiyatlar zo‘ravonlarning kuchini kamaytiradi.

Zo‘ravonlar nazoratni yoqtiradi va hamma narsani o‘z qo‘lida ushlab turishni xohlaydi. Shu sababli, jamoada faol ishtirok etuvchi xodimlarni nishonga olishadi.

Shuningdek, halol va axloqiy bo‘lganlar, masalan, noqonuniy amaliyotlarni oshkor qilgan xodimlar ham zo‘ravonlikka duch kelishi mumkin.

O‘ziga ishonchsizlik yoki past o‘zini baholash

Introvert, xavotirli yoki itoatkor odamlar zo‘ravonlikka ko‘proq uchraydi. O‘ziga ishonchi past bo‘lganlar zo‘ravonlik uchun qulay nishon hisoblanadi. Levning ta’kidlashicha, "Ularning zaifligi zo‘ravonlar tomonidan ekspluatatsiya qilinadi, ular ishonchini so‘ndirishga harakat qiladi".

Depressiya va stress holatlari ham zo‘ravonlarni jalb qilishi mumkin. Bu holatlarni davolamaslik zo‘ravonlik alomatlarini kuchaytiradi.

Agar siz bunday muammolarga duch kelsangiz, shifokoringiz bilan maslahatlashish juda muhim.

Shaxsiy xususiyatlar

Lev aytishicha, kodipendentlik yoki boshqalarni rozi qilishga moyillik kabi xususiyatlarga ega odamlar ish joyidagi zo‘ravonlik qurboni bo‘lishi mumkin. Ular nohaq talablarni qabul qilib, o‘zlarini pastga olishga yo‘l qo‘yishi mumkin.

Ba’zida bunday odamlar ‘bo‘ysunish sxemasi’ga ega bo‘lib, boshqalarni rozi qilish va mojarodan qochish uchun o‘zlarini qurbon qilishadi, bu esa zo‘ravonlarni jalb qiladi.

Boshqa holatlarda, ular o‘zlarini nuqsonli yoki qadr-qimmatsiz deb hisoblaydi, bu esa zo‘ravonlar tomonidan ekspluatatsiya qilinadi.

Kamsitish

Ba’zi xodimlar jinsi, yoshi, irqiy kelib chiqishi, jinsiy orientatsiyasi yoki dini sababli nishonga olinadi. Shuningdek, nogironligi yoki tibbiy holati tufayli ham zo‘ravonlikka uchrashi mumkin.

Zo‘ravonlar o‘zidan farq qiladigan odamlarni ajratib ko‘rsatadi va kamsitadi.

Agar siz shu sabablar bilan zo‘ravonlikka uchrayotgan bo‘lsangiz, teng ish joyidagi imkoniyatlar bo‘yicha komissiyaga (EEOC) murojaat qilishingiz mumkin.

Rahbarlik va kompaniya madaniyatining ta’siri

Lev shuningdek, shaxsiy xususiyatlar va tashkilot madaniyati ish joyidagi zo‘ravonlikka sabab bo‘lishini ta’kidlaydi. Rahbarlar o‘z vakolatidan noto‘g‘ri foydalanib, xodimlarga nisbatan zo‘ravonlik qilishi mumkin.

Ular hokimiyatni suiiste’mol qilib, boshqalarni qo‘rqitish, nazorat qilish yoki manipulyatsiya qilish orqali zararli va dushmanona ish muhitini yaratadi. Bu nohaq ish yukini berish, resurslarni cheklash yoki adolatsiz jazo choralari qo‘llashni o‘z ichiga oladi.

— AVIGAIL LEV, PSYD, BAY AREA CBT MARKAZINING ASOSCHISI VA DIREKTORI

Narsissistik, psixopatik yoki o‘zini juda yuqori baholaydigan rahbarlar zo‘ravonlikka moyil bo‘ladi, ayniqsa ular sizni o‘zlariga tahdid deb hisoblasalar.

Ish joyida zo‘ravonlik belgilarini aniqlash

Zo‘ravonlik bilan kurashish uchun avvalo uning belgilarini aniqlash muhimdir. Zo‘ravonlik ochiq yoki noaniq bo‘lishi mumkin. Zo‘ravonlar hamkasblariga (hamkasblar, to‘g‘ridan-to‘g‘ri bo‘ysunuvchilar, hatto rahbarlarga) quyidagi xatti-harakatlarni qilishi mumkin:

• Izolyatsiya: ish va ijtimoiy tadbirlardan tashlab qo‘yish
• Agressiya: nishonga qarshi g‘azab ko‘rsatish (og‘zaki yoki noog‘zaki)
• Shaxsiy hududga tajovuz: ish joyi yoki shaxsiy hududga aralashish
• Kam baholash: taklif, g‘oya yoki savollarni inkor etish
• Qo‘rqitish: tahdid qilish yoki qo‘rqitish
• Tanqid: asossiz yoki konstruktivsiz tanqid qilish, kamsitish yoki uyatga solish
• Gossip: orqadan gapirish, mish-mish tarqatish

Zo‘ravonlar ko‘pincha bu voqealarni inkor qilib, qurbonlarni o‘z tajribasiga shubha qilishga undaydi.

Ish joyida zo‘ravonlikka qarshi kurashish usullari

Agar siz zo‘ravonlikka duch kelsangiz, uni xabar qilish va zo‘ravonga qarshi turish choralarini ko‘ring. Tadqiqotlar shuni ko‘rsatadiki, yordam so‘rash va o‘zini himoya qilish ruhiy holatingizni yaxshilashi mumkin.

Zo‘ravonlikka uchraganlar uchun maslahatlar:

• Ishonchli odam bilan gaplashing: do‘st, oila a’zosi, hamkasb, rahbar, maslahatchi yoki inson resurslari xodimiga murojaat qiling. Ular sizga yordam berib, keyingi qadamlarni belgilashda ko‘maklashadi.
• Hodisalarni yozib boring: voqealar qachon va qanday sodir bo‘lganini, guvohlarni qayd eting.
• O‘zini himoya qiling: imkon bo‘lsa, zo‘ravonga qarshi chiqish va uni to‘xtatishni so‘rash ruhiy holatingizni yaxshilaydi.
• Huquqlaringizni biling: jins, yosh, irq, jinsiy orientatsiya, diniy e’tiqod, nogironlik yoki tibbiy holat sababli zo‘ravonlikka uchrasangiz, EEOCga shikoyat qilishingiz mumkin. Shuningdek, mehnat ittifoqi a’zosi sifatida huquqlaringiz bo‘lishi mumkin.
  

Zo‘ravonlikni e’tiborsiz qoldirmaslik muhim. Agar xabar qilmasangiz ham, o‘zingizni himoya qilish choralarini ko‘ring.

Agar siz boshqalar ish joyida zo‘ravonlikka uchrayotganini ko‘rsangiz, ularga yordam berishingiz mumkin. Qo‘llab-quvvatlovchi do‘st bo‘ling.

Agar imkoningiz bo‘lsa, qurbon nomidan aralashing, masalan, yig‘ilishda ularning fikrlarini e’tirof eting yoki ularga nisbatan mish-mishlarga qo‘shilmaslikka qaror qiling. Shuningdek, inson resurslari bilan uchrashuvga birga borishni taklif qiling.

Qo‘shimcha ma’lumot uchun:

• Sog‘lom hayot tarzi
• Stressni boshqarish

Manbalar:

1. Workplace Bullying Institute. 2021 WBI AQSh ish joyidagi zo‘ravonlik so‘rovi.
2. Sansone RA, Sansone LA. Ish joyidagi zo‘ravonlik: salbiy oqibatlar hikoyasi. Innov Clin Neurosci. 2015;12(1-2):32-37.
3. Ciby M, Raya RP. Ish joyidagi zo‘ravonlik: aniqlovchi xususiyatlar, o‘lchov usullari va qit’alardagi tarqalishi. IIM Kozhikode Soc Manag Rev. 2015;4(1):38-47.
4. Samsudin EZ va boshqalar. Ish joyidagi qurbonlikka ta’sir qiluvchi shaxsiy omillar: salbiy ta’sir, shaxsiyat va o‘zini baholashning yosh shifokorlarda roli. Int J Health Plann Mgmt. 2020;35(5):1065-1082.
5. Bernstein C, Trimm L. Ish joyidagi zo‘ravonlikning individual farovonlikka ta’siri: kurashishning moderatsion roli. SA J Hum Res Manag. 2016;14(1):1-12.
6. Fang L va boshqalar. Hamshiralarda ish joyidagi zo‘ravonlikka ta’sir qiluvchi omillar: o‘zini himoya qilish va psixososial ish sharoiti. Int J Nurs Pract. 2020;26(6).

Muallif: Sherri Gordon
Sherri Gordon, CLC — nashr qilingan muallif, sertifikatlangan professional hayot murabbiyi va zo‘ravonlikni oldini olish bo‘yicha mutaxassis. U Columbus Parent jurnali sobiq muharriri va sog‘liq hamda ijtimoiy masalalar bo‘yicha ko‘p yillik tajribaga ega.

Siz Stresni Boshqarish bo'yicha foydali maqolalarni 15-07-2023 sanasida topdingiz. Maqola sarlavhasi: " Ish joyida zo‘ravonlikka uchrash sabablari va u bilan kurashish yo‘llari " sizga Stresni Boshqarish sohasidagi chuqur tahlil va amaliy maslahatlarni beradi. Har bir maqola ekspertlar tomonidan tayyorlangan va foydalanuvchiga maksimal foyda berishga yo'naltirilgan.

Ish joyida zo‘ravonlikka uchrash sabablari va u bilan kurashish yo‘llari maqolasi sizga Stresni Boshqarish bo'yicha bilimlaringizni kengaytirish, yangiliklardan xabardor bo'lish va to'g'ri qarorlar qabul qilish imkonini beradi. Har bir maqola unikal kontent asosida yozilgan.