«Алиса» — Ваш надежный помощник для передачи жалоб в органы власти
Узнайте, как голосовой ассистент «Алиса» помогает быстро и удобно сообщать о насущных проблемах в ЖКХ, здравоохранении, образовании и других сферах, передавая обращения напрямую в профильные ведомства.
Теперь вы можете легко сообщить о длинных очередях в поликлинике, росте тарифов на коммунальные услуги, проблемах в школе и других бытовых вопросах с помощью голосового помощника «Алиса».
Автономная некоммерческая организация «Диалог» разработала специальный навык для «Алисы», который позволяет собирать жалобы и направлять их в органы власти. Этот сервис уже доступен для всех пользователей, сообщают «Ведомости».
Глава «Диалога» Алексей Гореславский отметил, что все голосовые обращения автоматически попадают в систему «Инцидент Менеджмент» — платформу для мониторинга и обработки сообщений о социальных и бытовых проблемах, требующих внимания властей: ЖКХ, благоустройство, образование, здравоохранение и другие сферы.
- Каждое обращение фиксируется с помощью современных алгоритмов и направляется в соответствующие профильные ведомства.
- Среднее время от подачи жалобы до начала её рассмотрения составляет всего 4 часа.
- Подать жалобу можно из любого региона России, кроме Москвы, где сейчас ведутся переговоры по внедрению технологии мониторинга.
- Система «Инцидент Менеджмент» ежемесячно обрабатывает около 281 000 сообщений, сообщили представители АНО «Диалог».
- Голосовой помощник не передаёт данные в систему без активации навыка и работает только по запросу пользователя.
Чтобы отправить обращение, достаточно произнести команду: «Алиса, запусти навык „Инцидент Менеджмент“» и озвучить проблему.
Представители проекта подчеркнули, что система принимает только конструктивные обращения, которые органы власти смогут реально рассмотреть и решить. Например, сообщение «медицину развалили» считается неконструктивным, а «медицину развалили, потому что в больнице №7 я третий час стою в очереди» — конструктивным и подлежащим обработке.
Siz Zamonaviy Yangiliklar va Ko‘ngilochar Trendlar bo'yicha eng so'nggi yangiliklar va aktual voqealarni 25-11-2021 sanasida topdingiz. Maqola sarlavhasi: " «Алиса» — Ваш надежный помощник для передачи жалоб в органы власти " sizga Zamonaviy Yangiliklar va Ko‘ngilochar Trendlar sohasidagi eng dolzarb va ishonchli ma'lumotlarni taqdim etadi. Har bir yangilik chuqur tahlil qilingan va sizga foydali bilimlar berish uchun tayyorlangan.
«Алиса» — Ваш надежный помощник для передачи жалоб в органы власти haqidagi ma'lumotlar sizga Zamonaviy Yangiliklar va Ko‘ngilochar Trendlar bo'yicha qarorlaringizni yanada to'g'ri qilishga yordam beradi. Saytimizda yangiliklar doimiy yangilanadi va Jurnalstika standartlariga to'liq javob beradi.