Ijtimoiy Mas’uliyat Marketingdagi Muvaffaqiyat Kaliti

Thomas J Catalano Janubiy Karolina shtatida ro‘yxatga olingan moliyaviy maslahatchi bo‘lib, 2018 yilda o‘zining moliyaviy maslahat firmasi asoschisi sifatida faoliyat boshlagan. Thomas investitsiyalar, nafaqaga chiqish, sug‘urta va moliyaviy rejalashtirish sohalarida keng tajribaga ega.

Ijtimoiy mas’uliyat biznes sub'ektlari jamiyatga foydali ishlarni amalga oshirish, daromad orttirish bilan birga ijtimoiy manfaatlarni ko‘zlash zarurligini ta’kidlaydi. Marketingda ijtimoiy mas’uliyat – xaridorlarni o‘z xaridlarida ijobiy o‘zgarishlar qilishga undashga qaratilgan strategiyalarni qo‘llashdir. Ko‘plab kompaniyalar jamoat manfaatlariga xizmat qiluvchi mahsulot va xizmatlarni targ‘ib qilish orqali ijtimoiy mas’uliyatni o‘z marketing rejasiga kiritgan.

Qiziqarli tomoni shundaki, bu xayriya va ijtimoiy mas’uliyat amaliyoti biznes uchun ham foydali vositadir. Forrester Research tadqiqot kompaniyasining “Qiymatlarga asoslangan strategiyaning kuchi” taqdimotida aytilishicha, AQShdagi iste’molchilarning 52%i xarid qilishda o‘z qadriyatlariga mos keladigan brendlarni afzal ko‘radi.

Nielsen kompaniyasining 60 mamlakatda 30,000 iste’molchining fikrini o‘rgangan hisobotiga ko‘ra, 66%i ijtimoiy mas’uliyatni namoyish qiluvchi brendlardan mahsulot sotib olish uchun qo‘shimcha to‘lov qilishga tayyor.

Cone Communications kompaniyasining tadqiqotida esa amerikaliklarning 87%i o‘zlari qiziqqan ijtimoiy masalani qo‘llab-quvvatlovchi kompaniyalarning mahsulotini xarid qilish istagini bildirgan.

Asosiy Xulosalar

• Insonlar kompaniyalarning ijtimoiy mas’uliyatiga nisbatan tobora sezgir va talabchan bo‘lmoqda.
• Korporativ ijtimoiy mas’uliyat (KIM) marketing strategiyalariga ham taalluqlidir.
• Masalan, ekologik toza brendni targ‘ib qilish, qayta ishlangan materiallardan foydalanishni ko‘rsatish yoki daromadning bir qismini xayriya jamg‘armalariga yo‘naltirish kabi tashabbuslar.
• Kichik bizneslar ham jamoat manfaatiga yo‘naltirilgan loyihalarga vaqt va mablag‘ ajratib foyda ko‘rishi mumkin.
• Ijtimoiy mas’uliyatli amaliyotlar kompaniya obro‘sini oshiradi.

Ijtimoiy Mas’uliyat Marketingda Qanday Ishlaydi

Qayta ishlanadigan qadoqlash, jamiyat muammolarini yorituvchi aksiyalar va daromadning bir qismini xayriya tashkilotlariga ajratish ijtimoiy mas’uliyatli marketingning muhim qisimlaridir.

Masalan, kiyim-kechak kompaniyasi bitta paypoqdan ko‘ra, paypoqlarning to‘plamini sotishni targ‘ib qilishi mumkin. Har bir sotilgan to‘plam uchun kompaniya harbiy xizmat ko‘rsatuvchilarga yoki mahalliy uy-joysizlarga paypoqlarni sovg‘a qiladi. Bu orqali kompaniya ijtimoiy mas’uliyatli va saxiy brend sifatida tanilib, ijtimoiy qadriyatlarni qo‘llab-quvvatlovchi mijozlarni jalb qiladi.

Korporativ mas’uliyat rahbarlar, aktsiyadorlar va manfaatdor tomonlarning axloqiy me’yorlarga rioya qilishi va jamoat bilan hamkorlikda mas’uliyatli marketingni rivojlantirishini talab qiladi. Faqat tashqi ko‘rinishga e’tibor berish yoki «yashil yuvish» kabi yolg‘on ekologik da’volar iste’molchilar uchun ishonchsizlik tug‘diradi.

Bunday yolg‘onlik kompaniya brendiga zarar yetkazishi mumkin. Cone tadqiqotida ishtirok etganlarning 65%i kompaniyaning ijtimoiy masalalardagi haqiqiy pozitsiyasini tekshirishini ma’lum qilgan.

Ijtimoiy Mas’uliyatga Misol

Ba’zi tanqidchilar ijtimoiy mas’uliyat marketingining keng e’lon qilingan, ammo qisqa muddatli va cheklangan kampaniyalar ekanligini, ular muammolarning ildizini bartaraf etishda yetarli emasligini ta’kidlaydilar. Ular kompaniyalar yoki iste’molchilar mablag‘ni to‘g‘ridan-to‘g‘ri xayriya tashkilotlariga berish samaraliroq deb hisoblaydi.

Eng samarali strategiyalar – kompaniyaning asosiy mahsuloti bilan ijtimoiy loyihalarni bevosita bog‘lab, harakatlarni kengaytirishdir. Mashhur TOMS brendi buni yaxshi namoyish etadi. 2006 yilda boshlagan «bir sotib ol – bir sovg‘a qil» kampaniyasida har bir sotilgan poyabzal uchun ehtiyojmand bolaga poyabzal sovg‘a qilinardi. Shuningdek, har bir ko‘zoynak sotilganda, kambag‘al inson uchun ko‘z ko‘rig‘i va davolash xarajatlari qoplanardi.

TOMS millionlab insonlarga yordam bergan bo‘lsa-da, 2013 yilda asoschisi Blake Mycoskie ushbu yondashuvni tanqid qilgan, ba’zilar uni faqat moddiy yordam sifatida ko‘rib, bolalarga keraksiz poyabzal «to‘kish»da ayblagan.

Buning o‘rniga, Mycoskie yordam berilgan hududlarda poyabzal ishlab chiqarishni boshlagan. 2023 yilga kelib, TOMS 1,700,000 dollarlik in-kind (moddiy) yordam ko‘rsatgan va 105,463,049 dan ortiq odamga xizmat qilganini ma’lum qilgan.

Ijtimoiy Mas’uliyat Marketingda Nima Degani?

Ijtimoiy mas’uliyat marketingda kompaniyalar va kichik bizneslar nafaqat daromad olish, balki jamiyatga foyda keltiradigan harakatlar yoki loyihalarni moliyalashtirishlari kerakligini anglatadi.

Kompaniya Ijtimoiy Mas’uliyatga Qanday Ishtirok Etayotganini Qanday Bilish Mumkin?

Ko‘pchilik kompaniyalar o‘zlarining ijtimoiy loyihalarini reklama va brend strategiyalari orqali targ‘ib qiladi. Ularning veb-saytlarida va yillik hisobotlarida xayriya faoliyati va ijtimoiy mas’uliyat dasturlari haqida ma’lumotlar mavjud.

Yashil Yuvish Nima?

Yashil yuvish – kompaniyaning atrof-muhitga do‘stona ko‘rinishdagi, ammo haqiqatda bunday bo‘lmagan amaliyotlarini targ‘ib qilishi holatidir.

Xulosa

Dastlabki sarmoya daromadning bir qismini ulush sifatida berish yoki yordam berish bo‘lishi mumkin, ammo ijtimoiy mas’uliyatli marketing kompaniyaning obro‘sini oshirib, daromad va samaradorlikka ijobiy ta’sir ko‘rsatadi.

Siz Barqaror investitsiyalar bo'yicha foydali maqolalarni 19-10-2024 sanasida topdingiz. Maqola sarlavhasi: " Ijtimoiy Mas’uliyat Marketingdagi Muvaffaqiyat Kaliti " sizga Barqaror investitsiyalar sohasidagi chuqur tahlil va amaliy maslahatlarni beradi. Har bir maqola ekspertlar tomonidan tayyorlangan va foydalanuvchiga maksimal foyda berishga yo'naltirilgan.

Ijtimoiy Mas’uliyat Marketingdagi Muvaffaqiyat Kaliti maqolasi sizga Barqaror investitsiyalar bo'yicha bilimlaringizni kengaytirish, yangiliklardan xabardor bo'lish va to'g'ri qarorlar qabul qilish imkonini beradi. Har bir maqola unikal kontent asosida yozilgan.