CRM ichidagi messenjer bilan ishlash: 6 eng yaxshi tizim

ObBozoridagi CRM tizimlar ichida messenjer imkoniyati ish jarayonini soddalashtiradi. Quyida 6 ta yetakchi variantni korib chiqamiz, ular ichida xodimlar ortasidagi yozishmalar CRM ichida kechadi va vazifa boshqaruvi bir joyda jamlangan.

1. Bitrix24

• Narx taxminiy 286 000 som/oydan boshlab, 5 foydalanuvchi uchun
• Bepul tarif mavjud, lekin funktsiyalar cheklangan. Boshqa foydalanuvchilar soni cheklovsiz bolishi mumkin

Bitrix24 ichida messenjer har bir bolimda mavjud bolib, kartadan tog3ridan yozishmalar olib borish, uchrashuvlar ornatish kabi funksiyalarni qollab-quvvatlaydi. Kanal formatidagi munosabatlar xodimlar bolimlari bo4yicha qoshilishi yoki ochirilishi mumkin. Shuningdek, ovozli va video chaqiruvlar, yozuvlar, matnlarni qisqartirish va xizmat ko’rsatish boyicha AI yordamchisi ham mavjud.

2. YouGile CRM

• Narx 11-chi foydalanuvchidan boshlab, oyiga taxminan 56 000–57 000 som
• Bepul tarif 10 kishiga qadar bolgan jamoalarda cheksiz imkoniyatlar bilan

Xodimlar ortasidagi muloqot vazifa kartalaridagi muhokamalar va shaxsiy xabarlar orqali tashkil etiladi. Guruh chatlari, bildirishnomalar, belgilashlar va belgilangan xabarlar mavjud. Yaqinroq ishlash uchun eng zarur yozuvlar tezkor panelga chiqariladi. Video konferensiya va ekran korsatish imkoniyati ham mavjud, ammo ovozli xabarlar hali yoq. Kelajakda ovozli yozuvlar ham qoshilishi korilmoqda.

3. Megaplan

• Narx taxminiy 344 000 som/oydan boshlab
• Bepul tarif yoq

Megaplan ichida toliq messenjer mavjud bolib, shaxsiy va guruhli chatlar, fayl yuborish, videokonferensiya imkoniyatlari mavjud. Bolimlarda faol suhbatlar bilan ishlash oson, chastotalar boyicha faol suhbatlar tez topiladi. Shaxsiy xabarlar va oldindan belgilangan yondashuvlar ham mavjud.

4. Oddiy biznes

• Narx taxminiy 344 000 som/oydan boshlab
• Bepul tarif mavjud, lekin foydalanuvchi soni va malumotlar bazasiga cheklovlar mavjud

OddiyBiznes tizimida ichki chat jamlangan bolib, kollaboratsiya uchun funksiyalarga ega. Xabarlar, fayllar, emoji va grafika yuborish mumkin; faol suhbatlar tez topiladi. Videokonferensiya va tashqi foydalanuvchilar bilan boglanish uchun ulanishlar yaratiladi.

5. Mijozlar bazasi

• Narx 183 000 som/oydan boshlab
• Bepul tarif yoq

Modulli CRM bolib, ichki messenjer asosiy konfiguratsiyada mavjud. Turli oynalarda bir vaqtning ozida kop muloqot ochilishi mumkin. Xabarlar asosan matn va havolalar korinishida bolib, foydalanuvchilar uchun ogohlantirishlar mavjud.

6. PlanFix

• Narx 52 400 som/oydan boshlab
• Bepul tarif mavjud, lekin 5 kishidan oshgan jamoalarda yakuniy cheklovlar mavjud

PlanFix vazifalarni rejalashtirish bilan birlashtirilgan CRM bolib, ichki muloqotlar faqat vazifa ichida kechadi. Xabarlarni formatlash, rasmlar yoki boshqa fayllarni qoshish mumkin. Shaxsiy yozishmalarni korish, muhim xabarlarni belgilash va AI yordamidan matnni mos holda moslashtirish imkoniyatlari mavjud. AI krediti cheklangan holda taqdim etiladi.

Ekspert mulohazasi

Ichki messenjerli CRMlar Ozbek bozoriga moslashuvchan va samarali yechimlarni taklif etadi. Xavfsizlik va foydalanuvchi qulayligini hisobga olgan holda togri tizim tanlash muvaffaqiyatli natijalarga olib keladi.

Qisqa xulosa

CRM ichidagi messenjerlar ish jarayonini tezlashtiradi, aloqani markazlashtiradi va jamoa faoliyatini yaxshilaydi. Yuqoridagi variantlar kichik biznesdan yirik korxonaga qadar mos keluvchi narxlar va imkoniyatlarni taklif qiladi. Tizim tanlashda xavfsizlik talablari, foydalanuvchi tajribasi va biznes ehtiyojlari asosiy omillar bolib qoladi.

CRM ichidagi aloqalar foydalanuvchilar ishini soddalashtiradi, vaqtni tejaydi va sotuvlarni tezlashtiradi.