Как Apple защищает родителей от неожиданных трат детей в приложениях
Узнайте, как Apple помогает родителям избежать крупных расходов, сделанных детьми через встроенные покупки в приложениях, и какие изменения внедрены для повышения безопасности.
Встроенные покупки (In-App Purchases, IAP) — это популярный способ монетизации бесплатных приложений, позволяющий разработчикам и Apple получать дополнительный доход. Однако для родителей маленьких детей эти покупки часто становятся источником неожиданных расходов и волнений. Недавний случай из Великобритании ярко это подтверждает: отец получил от Apple возврат средств в размере более 6000 долларов, которые его дочь потратила за несколько месяцев, играя в различные мобильные игры.
43-летний Ли Нил рассказал, что его дочь потратила около 2000 фунтов стерлингов (примерно 6131 доллар США) в таких играх, как Campus Life, My Horse, Hay Day и Smurfs’ Village. О случившемся он узнал лишь после того, как банк заблокировал его счет из-за подозрительной активности.
Дочь Ли смогла узнать пароль от его аккаунта iTunes, наблюдая, как он устанавливал для неё игры. Отец объясняет, что из-за высокой занятости не следил внимательно за состоянием банковского счета.
Изначально Apple отказала в возврате средств, ссылаясь на правило, что все покупки в iTunes Store являются окончательными. Однако спустя неделю компания пересмотрела своё решение и вернула деньги, извинившись за первоначальный отказ.
«Мне позвонили из Apple и сообщили, что возместят все потери, а также принесли извинения за быстрое закрытие моего обращения, — поделился Ли Нил. — Это действительно помогло мне выйти из сложной ситуации».
Этот случай далеко не единичен: в марте другой британский ребенок потратил около 1000 фунтов на игру по мотивам мультсериала «Симпсоны», и Apple также вернула деньги его родителям.
В 2011 году житель Пенсильвании подал в суд на Apple, утверждая, что система встроенных покупок слишком проста для детей, что приводит к нежелательным расходам. Недавно компания урегулировала этот спор, предоставив истцам единоразовый кредит в iTunes Store на 5 долларов или эквивалент в игровой валюте.
Чтобы предотвратить подобные случаи в будущем, Apple ввела предупреждения о встроенных покупках в описания приложений в App Store. Кроме того, была создана образовательная секция, которая объясняет пользователям правила совершения встроенных покупок и способы отключения данной функции для защиты от случайных трат детей.
Откройте для себя интересные темы и аналитические материалы в категории Технологии на дату 03-10-2016. Статья под заголовком "Как Apple защищает родителей от неожиданных трат детей в приложениях" предоставляет новые идеи и практические рекомендации в области Технологии. Каждая тема тщательно проанализирована, чтобы дать читателям полезную информацию.
Тема " Как Apple защищает родителей от неожиданных трат детей в приложениях " помогает принимать более разумные решения в категории Технологии. Все темы на нашем сайте уникальны и предлагают ценную информацию для аудитории.