Сила слова «потому что»: как причины влияют на наше поведение

Вы когда-нибудь задумывались, почему простая фраза «потому что» способна изменить наше поведение и повлиять на решения окружающих? Оказывается, причина, которую мы называем для своих поступков, не обязательно должна быть логичной — достаточно, чтобы она была озвучена.

В одном из самых известных экспериментов в психологии, проведённом в 1977 году, исследователь из Гарварда Эллен Лангер вместе с командой изучала, как люди реагируют на просьбы без очереди у копировального аппарата в библиотеке.

Эксперимент без очереди

Суть эксперимента была в следующем: ассистент подходил к стоящему в очереди человеку и просил пройти вперед, используя одну из трёх формулировок:

• Простая просьба: «Извините, у меня 5 страниц. Могу я воспользоваться ксероксом?»
• Просьба с логичной причиной: «Извините, у меня 5 страниц. Могу я пройти? Я очень спешу.»
• Просьба с надуманной причиной: «Извините, у меня 5 страниц. Могу я воспользоваться ксероксом? Нужно сделать копии.»

Обратите внимание, что последний вариант не добавляет никакой новой информации — всем в очереди нужно делать копии, так что причина не оправдывает просьбу. Тем не менее, результаты были поразительными:

• 60% людей пропускали при простой просьбе;
• 94% соглашались при указании поспешной причины;
• 93% пропускали и при надуманной причине.

Это доказывает, что наличие любой причины, даже иррациональной, значительно повышает шансы получить согласие.

«Когда мы просим услугу, успех зависит от того, указываем ли мы причину. Люди любят понимать мотивацию действий.»
Роберт Чалдини, автор книги «Психология влияния»

Почему мы оправдываем свои поступки

Психолог и бизнес-тренер Джеймс Клир заметил, что часто люди принимают решения, опираясь на привычные, но не всегда логичные оправдания. Например, на своих семинарах он рассказывал, что проводит их раз в год, аргументируя это тем, что люди задумываются о привычках именно с начала года.

Однако после обратной связи от слушателей, которые просили проводить семинары чаще, Клир понял, что причина была скорее удобной привычкой, чем объективной необходимостью. Многие из нас так поступают в разных сферах жизни:

• Фитнес: придумываем отговорки, чтобы пропустить тренировку;
• Писательство: ищем причины не писать ежедневно;
• Бизнес: оправдываем нежелание расти и выходить на новый уровень.

Мы рассказываем себе истории, которые служат оправданием для текущих действий или бездействия. Часто эти причины — всего лишь иллюзия, и именно поэтому важно критически их оценивать.

Выводы

Из эксперимента Эллен Лангер можно извлечь два важных урока:

1. При просьбе к другому человеку всегда полезно дать причину, используя слово «потому что» — это значительно повышает шансы на положительный ответ.
2. Мы сами часто оправдываем свои поступки и решения причинами, которые могут быть как рациональными, так и иррациональными.

Обращайте внимание на причины, которые вы приводите в своей жизни. Возможно, вы удивитесь, сколько неосознанных историй рассказываете себе ежедневно.

Ознакомьтесь с последними новостями и актуальными событиями в категории Трансформация жизни на дату 29-05-2021. Статья под заголовком "Сила слова «потому что»: как причины влияют на наше поведение" предоставляет наиболее релевантную и достоверную информацию в области Трансформация жизни. Каждая новость тщательно проанализирована, чтобы дать ценную информацию нашим читателям.

Информация в статье " Сила слова «потому что»: как причины влияют на наше поведение " поможет вам принимать более обоснованные решения в категории Трансформация жизни. Наши новости регулярно обновляются и соответствуют журналистским стандартам.