Расследование в отношении Delta Air Lines из-за массовых отмен и задержек рейсов
Министерство транспорта США начало проверку действий Delta Air Lines после серии массовых отмен рейсов, вызванных глобальным техническим сбоем. Узнайте, как авиакомпания защищает права пассажиров и какие меры предпринимаются для улучшения ситуации.
Основные моменты
- Министерство транспорта США проводит расследование в отношении Delta Air Lines по факту массовых отмен и задержек рейсов после глобального сбоя в работе систем.
- Delta оказалась наиболее пострадавшей среди крупных авиакомпаний, отменив сотни рейсов, в то время как конкуренты United и American Airlines отменили значительно меньше.
- Министр транспорта Пит Буттиджич заявил, что ведомство проверит, насколько авиакомпания соблюдает права пассажиров в условиях продолжающихся нарушений.
Влияние на Delta Air Lines
Delta Air Lines столкнулась с серьезными трудностями после технического сбоя, произошедшего в пятницу из-за обновления программного обеспечения безопасности CrowdStrike, затронувшего миллионы устройств на базе Windows от Microsoft. Этот сбой нарушил работу инструмента Delta, отвечающего за расписание экипажей, что затруднило формирование полных команд для рейсов.
К 12:30 по восточному времени во вторник Delta отменила более 460 рейсов, тогда как United и American Airlines отменили 45 и 38 рейсов соответственно, согласно данным FlightAware.
Авиакомпания предлагает пассажирам возможность бесплатно менять билеты в связи с продолжающимися отменами и задержками, стремясь минимизировать неудобства.
Что может дать расследование Министерства транспорта?
Министр транспорта Пит Буттиджич призвал пассажиров сообщать в ведомство о возможных нарушениях прав потребителей со стороны Delta. В декабре Southwest Airlines была оштрафована на 140 миллионов долларов за неудовлетворительное обслуживание клиентов во время зимнего шторма 2022 года, что стало крупнейшим штрафом в истории ведомства за подобные нарушения.
По словам Буттиджича, этот прецедент служит предупреждением для всех авиакомпаний: они обязаны защищать права пассажиров, иначе могут столкнуться с серьезными санкциями.
Ознакомьтесь с последними новостями и актуальными событиями в категории Новости компаний на дату 28-07-2024. Статья под заголовком "Расследование в отношении Delta Air Lines из-за массовых отмен и задержек рейсов" предоставляет наиболее релевантную и достоверную информацию в области Новости компаний. Каждая новость тщательно проанализирована, чтобы дать ценную информацию нашим читателям.
Информация в статье " Расследование в отношении Delta Air Lines из-за массовых отмен и задержек рейсов " поможет вам принимать более обоснованные решения в категории Новости компаний. Наши новости регулярно обновляются и соответствуют журналистским стандартам.