Почему некоторые отели скрывают свои названия на сайтах бронирования?

Скрытые названия отелей — это стратегия, приносящая выгоду и гостям, и самим гостиницам.

Известно, что дифференциация продуктов позволяет компаниям устанавливать более высокие цены и получать большую прибыль. В индустрии гостеприимства отели выделяются благодаря лучшему расположению, высокому уровню сервиса или уникальным удобствам. Без дифференциации номера становятся взаимозаменяемыми, что ведёт к снижению цен.

Так почему же некоторые отели предпочитают скрывать свои названия при продаже номеров на таких сайтах, как Hotwire и Priceline? Этот подход называется «непрозрачным ценообразованием» (opaque pricing). Он набирает популярность среди путешественников, ищущих выгодные варианты поездок. Такой метод применим не только к гостиницам, но и к авиабилетам, круизам и аренде автомобилей.

Основные моменты

• Hotwire и Priceline скрывают названия отелей, что позволяет продавать номера по сниженным ценам.
• Покупатели на этих сайтах ориентируются в первую очередь на цену, не обращая внимания на бренд гостиницы.
• Отели соглашаются на более низкую цену в обмен на гарантированный доход и возможность привлечь новых постоянных клиентов.

Фокус на экономных путешественниках

Покупатели, ориентированные на цену, принимают решения в первую очередь исходя из стоимости услуги. Посетители Hotwire и Priceline ищут максимально выгодные предложения и благодаря скрытию брендов могут воспользоваться дискриминацией цен.

Гарантируя отелям анонимность до завершения бронирования, сайты получают возможность предлагать сниженные цены, а гостиницы заполняют свободные номера без ущерба для имиджа. Таким образом повышается доход на доступный номер (RevPAR).

Сохранение престижного имиджа

Для отелей с высокой репутацией сохранение ценовой целостности — важная маркетинговая задача. Они не могут просто снижать цены до распродажи номеров, так как это может подорвать статус бренда.

Скрывая названия, Hotwire и Priceline позволяют временно снижать стоимость, не раскрывая размеры скидок остальным клиентам. Это помогает привлекать как постоянных лояльных гостей, так и новых покупателей, ориентированных на цену, согласно исследованию Корнельской школы гостиничного менеджмента.

Изменение лояльности клиентов

Для отелей это шанс привлечь гостей, которые обычно выбирают гостиницы со средней категорией. Например, клиент, обычно останавливающийся в 2-3 звёздочных отелях, может выбрать 4-звёздочный вариант по привлекательной цене и в дальнейшем изменить свои предпочтения, став постоянным клиентом высокого класса.

Гарантированные бронирования — залог стабильного дохода

Еще одно преимущество для отелей — гарантированный доход от бронирований, сделанных через Hotwire и Priceline, поскольку такие резервации часто не подлежат отмене и возврату. Это снижает риски пустых номеров в последний момент.

Важно

Кроме того, бронирования через сторонние сайты обычно не учитываются в программах лояльности отелей, что экономит их дополнительные затраты.

Советы путешественникам

Интернет предлагает множество ресурсов, которые помогут сопоставить параметры отелей — рейтинг, расположение, услуги — с традиционными сайтами бронирования. Это позволяет составить список подходящих вариантов и оценить, стоит ли экономия риска бронирования без знания названия гостиницы.

Что такое Hotwire?

Hotwire — это платформа для онлайн-бронирования, принадлежащая Expedia Group, предлагающая номера по сниженным ценам.

Что такое Priceline?

Priceline — онлайн-тревел-агентство в составе Booking Holdings, предоставляющее скидки на гостиницы и авиабилеты.

Что такое непрозрачное ценообразование?

Непрозрачное ценообразование — метод продажи товаров или услуг по скрытым сниженным ценам, ориентированный на клиентов, которые принимают решение в первую очередь исходя из стоимости, а не бренда или сервиса.

Итог

Использование платформ с непрозрачным ценообразованием выгодно и отелям, и гостям. Отели продают пустующие номера по выгодной цене, а клиенты получают доступ к доступному размещению. При этом гости, довольные своим пребыванием, могут стать постоянными клиентами, готовыми платить больше в будущем, что способствует росту прибыли отелей.

Откройте для себя интересные темы и аналитические материалы в категории Умное планирование бюджета и сбережения на дату 23-06-2024. Статья под заголовком "Почему некоторые отели скрывают свои названия на сайтах бронирования?" предоставляет новые идеи и практические рекомендации в области Умное планирование бюджета и сбережения. Каждая тема тщательно проанализирована, чтобы дать читателям полезную информацию.

Тема " Почему некоторые отели скрывают свои названия на сайтах бронирования? " помогает принимать более разумные решения в категории Умное планирование бюджета и сбережения. Все темы на нашем сайте уникальны и предлагают ценную информацию для аудитории.