Администрация Байдена принимает меры против MOHELA за ошибки в обслуживании студенческих кредитов

Диккон Хайатт — опытный журналист в области финансов и экономики, освещающий экономику эпохи пандемии в сотнях материалов за последние два года. Он известен своим умением просто и понятно объяснять сложные финансовые темы, фокусируясь на их влиянии на личные финансы и рынок. Ранее работал в U.S. 1, Community News Service и Middletown Transcript.

Основные моменты

• Министерство образования удерживает $7,2 млн выплат компании MOHELA за ошибки в выставлении счетов заемщикам.
• Миллионы заемщиков федеральных студенческих кредитов жалуются на ошибки MOHELA и других обслуживающих организаций при возобновлении платежей после паузы с 2020 года.
• Система студенческих кредитов усложнилась из-за новых правил и планов выплат, введённых администрацией Байдена.

Одна из крупнейших компаний, обслуживающих федеральные студенческие кредиты, подверглась санкциям со стороны администрации Байдена за ошибки, затронувшие миллионы заемщиков.

Министерство образования удерживает $7,2 млн выплат компании Missouri Higher Education Loan Authority (MOHELA) за несвоевременное выставление счетов 2,5 миллионам заемщиков, что привело к тому, что 800 тысяч человек оказались в просрочке по своим займам, говорится в заявлении министерства. Небольшая часть заемщиков получила неправильные суммы к оплате. Всем пострадавшим предоставлена административная отсрочка, благодаря которой они освобождены от платежей и начисления процентов до устранения ошибок.

«Принятые меры служат ясным сигналом для всех обслуживающих организаций по студенческим кредитам: мы не допустим, чтобы заемщики страдали из-за серьезных нарушений в обслуживании», — заявил министр образования Мигель Кардона.

MOHELA пока не ответила на запрос о комментариях.

Данное решение подчёркивает, насколько сложным оказался переход к возобновлению платежей по студенческим кредитам после окончания паузы, введённой в период пандемии, которая длилась почти три с половиной года.

За это время система возврата кредитов претерпела значительные изменения, включая введение новых правил и плана SAVE — нового доходо-зависимого плана выплат с более низкими ежемесячными платежами для многих заемщиков, что заставило миллионы перейти на новые условия.

В течение нескольких месяцев заемщики жаловались на ошибки обслуживающих компаний — тех, кого государство нанимает для управления счетами и поддержки клиентов по федеральным кредитам — в процессе подготовки к возобновлению платежей на фоне этих изменений.

Один из пользователей Reddit рассказал, что MOHELA ошибочно прислала уведомление о платеже в $900, хотя по новому плану SAVE его платеж должен был составлять $0, и ему было сложно исправить эту ошибку.

«Я просидел на линии более двух часов, а когда оператор ответил, сразу сбросил звонок», — поделился пользователь. «С такими плохими обслуживающими организациями кажется, что должна быть какая-то возможность для компенсации или наказания».

Если у вас есть новости для ZAMONA, пожалуйста, пишите нам на tips@ZAMONA.

Откройте для себя интересные темы и аналитические материалы в категории Новости правительства на дату 04-11-2023. Статья под заголовком "Администрация Байдена принимает меры против MOHELA за ошибки в обслуживании студенческих кредитов" предоставляет новые идеи и практические рекомендации в области Новости правительства. Каждая тема тщательно проанализирована, чтобы дать читателям полезную информацию.

Тема " Администрация Байдена принимает меры против MOHELA за ошибки в обслуживании студенческих кредитов " помогает принимать более разумные решения в категории Новости правительства. Все темы на нашем сайте уникальны и предлагают ценную информацию для аудитории.