Как бренд влияет на прибыль компании?
Узнайте, как положительный и отрицательный брендовый капитал влияют на прибыль через показатели прибыли на клиента, объем продаж и удержание клиентов.
Брендовый капитал — это ценность имени бренда. Если покупатели готовы платить больше за продукт определённой компании по сравнению с аналогичным товаром без бренда, значит, у этой компании есть брендовый капитал. Примером служит производитель одежды Lacoste. Рубашка для гольфа с эмблемой крокодила Lacoste обычно стоит значительно дороже похожей рубашки без логотипа; многие покупатели охотно платят премию, ассоциируя Lacoste с престижем и изысканностью.
Однако брендовый капитал может быть и отрицательным. Если бренд сталкивается с массовым отзывом продукции или становится участником широко освещаемой экологической катастрофы, как, например, разлив нефти компанией BP в 2010 году, часть клиентов начинает избегать этот бренд, и его имя становится скорее обузой, чем активом. Брендовый капитал влияет на прибыль компании через показатели прибыли на одного клиента, объём продаж и уровень удержания клиентов.
Существенное влияние на маржу прибыли
Когда потребители связывают бренд с качеством или престижем, они считают продукцию этого бренда более ценной по сравнению с товарами конкурентов и готовы платить больше. Рынок готов принимать более высокие цены за бренды с сильным брендовым капиталом. Себестоимость производства и вывода на рынок рубашки для гольфа у Lacoste не значительно выше, чем у менее известного бренда. Однако благодаря готовности клиентов платить больше, компания может устанавливать более высокую цену, что увеличивает прибыль. Положительный брендовый капитал повышает маржу прибыли на одного клиента, позволяя взимать большую цену за тот же товар.
Брендовый капитал напрямую влияет на объём продаж, так как потребители предпочитают продукты с хорошей репутацией. Например, при выпуске нового продукта Apple покупатели выстраиваются в очередь, несмотря на более высокую цену по сравнению с конкурентами. Одной из главных причин высокого объёма продаж продукции Apple является огромный положительный брендовый капитал. Поскольку часть затрат компании на продажу продукции фиксирована, рост объёма продаж ведёт к увеличению маржи прибыли.
Удержание клиентов — третий аспект, через который брендовый капитал влияет на прибыль. В случае с Apple большинство клиентов владеют несколькими продуктами компании и с нетерпением ждут новых релизов. Лояльность клиентов Apple достигает высокого уровня, что также является результатом сильного брендового капитала. Удержание существующих клиентов снижает затраты на маркетинг при достижении тех же объёмов продаж, что повышает маржу прибыли, так как удержать клиента дешевле, чем привлечь нового.
Отрицательный брендовый капитал оказывает обратное воздействие на удержание клиентов и, соответственно, на маржу прибыли. После разлива нефти BP потеряла значительную часть клиентов, что сразу отразилось на прибыли компании. Для восстановления имиджа BP пришлось вложить миллионы долларов в масштабную рекламную кампанию.
Откройте для себя интересные темы и аналитические материалы в категории Основы маркетинга на дату 23-11-2018. Статья под заголовком "Как бренд влияет на прибыль компании?" предоставляет новые идеи и практические рекомендации в области Основы маркетинга. Каждая тема тщательно проанализирована, чтобы дать читателям полезную информацию.
Тема " Как бренд влияет на прибыль компании? " помогает принимать более разумные решения в категории Основы маркетинга. Все темы на нашем сайте уникальны и предлагают ценную информацию для аудитории.