Как защитить себя от фальшивых отзывов в интернете: новые правила FTC

Основные моменты

• Предложение FTC охватывает покупку и продажу поддельных отзывов, «перехват» отзывов с одного товара для другого, а также сайты с отзывами, которые создаются компаниями, но позиционируются как независимые.
• Генеративный искусственный интеллект может усугубить проблему распространения обманчивых отзывов, предупреждает агентство.
• Правила нужны из-за нового постановления Верховного суда, усложняющего наложение штрафов в судебном порядке.

Американское правительственное агентство по защите прав потребителей стремится сделать онлайн-отзывы более честными и прозрачными. Федеральная торговая комиссия (FTC) представила комплексный проект правил, направленных на запрет обманных маркетинговых практик в интернете.

В частности, предлагается запретить продажу и покупку фальшивых отзывов, а также размещение отзывов сотрудниками компаний без указания их аффилированности. Кроме того, FTC планирует запретить практику «перехвата» отзывов, когда отзывы, написанные для одного товара, используются для другого, существенно отличающегося продукта.

Предлагаемые правила запрещают компаниям создавать и контролировать сайты, которые якобы предлагают независимые обзоры, а также применять юридическое давление для удаления или изменения негативных отзывов.

Кроме того, запрет распространяется на продажу и покупку фальшивых показателей активности в социальных сетях, таких как ненастоящие подписчики и лайки, а также на их коммерческое использование с вводящими в заблуждение целями.

«Эти правила позволят применять гражданско-правовые санкции к нарушителям и помогут создать равные условия для честных компаний», — отметил Самуэль Левин, директор Бюро защиты прав потребителей FTC.

В агентстве также выразили обеспокоенность тем, что развитие мощных генеративных ИИ-технологий может значительно усугубить проблему распространения фальшивых отзывов, создавая поток поддельного контента.

Необходимость ясных правил и эффективных штрафов

Ранее FTC боролась с такими нарушениями в отдельных случаях, например, привлекла к ответственности компанию, занимающуюся «перехватом» отзывов для продвижения витаминов и добавок на Amazon.

Однако недавнее решение Верховного суда затруднило взыскание штрафов, поэтому агентство стремится установить четкие правила и механизмы их исполнения.

Общественность может направлять свои комментарии и предложения по проекту в течение 60 дней.

Ознакомьтесь с последними новостями и актуальными событиями в категории Новости правительства на дату 05-07-2023. Статья под заголовком "Как защитить себя от фальшивых отзывов в интернете: новые правила FTC" предоставляет наиболее релевантную и достоверную информацию в области Новости правительства. Каждая новость тщательно проанализирована, чтобы дать ценную информацию нашим читателям.

Информация в статье " Как защитить себя от фальшивых отзывов в интернете: новые правила FTC " поможет вам принимать более обоснованные решения в категории Новости правительства. Наши новости регулярно обновляются и соответствуют журналистским стандартам.