Психология и Порог Воспринимаемой Разницы: Как Мы Замечаем Изменения
Узнайте, что такое порог воспринимаемой разницы (JND) — минимальный уровень стимуляции, который человек может заметить в половине случаев, и почему это важно в повседневной жизни и маркетинге.
Влияние порога воспринимаемой разницы на повседневную жизнь
Иногда различия между предметами очевидны, например, красная машина и синяя. В других случаях отличия едва заметны, например, количество щетинок в зубной щетке — 2 500 или 10 000. Минимальное различие, необходимое для того, чтобы мы осознали, что два объекта не идентичны, называется порогом воспринимаемой разницы (JND).
В этой статье мы подробно рассмотрим, что такое JND, почему это важно, как его измеряют, приведём примеры из жизни и объясним, как он влияет на наши потребительские решения.
Что такое порог воспринимаемой разницы?
Порог воспринимаемой разницы, или порог различия, — это минимальный уровень изменения стимула, который человек может заметить в 50% случаев. Например, если попросить человека подержать два предмета разного веса, JND — это минимальная разница в весе, которую он сможет почувствовать половину времени.
Это понятие изучается в области психофизики — науки о том, как физические раздражители окружающей среды взаимодействуют с нашими психическими процессами. В отличие от традиционного подхода, который фокусировался только на объективных данных, психофизика позволяет измерять субъективные ощущения как данные.
Порог воспринимаемой разницы относится ко всем пяти чувствам: осязанию, вкусу, обонянию, слуху и зрению. Он применяется к таким характеристикам, как яркость, сладость, вес, давление и уровень шума.
Порог различия и абсолютный порог
Важно не путать порог воспринимаемой разницы с абсолютным порогом. Абсолютный порог — это минимальный уровень стимула, который человек способен обнаружить. Например, минимальная громкость звука, которую можно услышать. JND же — это минимальное изменение громкости, которое мы можем заметить.
Почему JND важен?
Порог различия помогает понять, как мы воспринимаем окружающий мир и где наши чувства могут ошибаться, не замечая различий между объектами.
Он также влияет на наши предпочтения. Например, выбор между обезжиренным, низкожирным и цельным молоком связан с небольшими различиями во вкусе и внешнем виде, которые мы можем или не можем заметить.
История концепции порога воспринимаемой разницы
Термин впервые ввёл Эрнст Вебер, физиолог и психолог XIX века. Его ученик Густав Фехнер расширил эти идеи. Закон Вебера-Фехнера утверждает, что порог различия пропорционален величине стимула.
Вебер исследовал различия с помощью весов и обнаружил, что способность замечать изменения зависит от относительной разницы: чем тяжелее предмет, тем больше должна быть разница, чтобы её заметить.
Как измеряют порог воспринимаемой разницы?
JND определяется путём проведения множества испытаний, чтобы выявить минимальные изменения, которые участники могут заметить не менее чем в 50% случаев.
Измерения зависят от типа стимула: для тепла используют джоули, для звука — децибелы.
Например, если уровень звука увеличивается на 7 децибел, прежде чем человек заметит изменение, то JND равен 7 децибелам. Используя закон Вебера, можно прогнозировать JND для других уровней звука.
Нейронная активность
Мозг получает сенсорные сигналы, которые преобразуются в электрические импульсы. Изучение активности мозга помогает определить, какой именно стимул и в каком объёме человек воспринимает.
В одном исследовании удалось определить по нейронной активности, касается ли человек липкой поверхности.
Интенсивность стимула
Интенсивность влияет на восприятие изменений. Например, в тёмном кинотеатре небольшое увеличение света сразу заметно, а на ярком солнце те же изменения могут остаться незаметными.
Меняется ли порог воспринимаемой разницы?
Да, JND может изменяться в течение дня и зависит от предыдущих стимулов, которые мы испытывали.
Примеры из жизни
Осязание
В эксперименте участникам дают две горсти песка и постепенно добавляют песок в одну из рук, спрашивая, когда они почувствуют разницу в весе. Минимальная разница, замеченная в половине случаев, и есть JND.
Звук
Когда телевизор слишком тихий, мы просим увеличить громкость. Нажатия кнопки увеличения громкости два раза могут не дать заметной разницы, а после четырёх нажатий мы уже слышим изменение.
Вкус
Если кофе слишком слабо подслащён, мы не замечаем разницы во вкусе, потому что количество сахара не достигает порога восприятия.
Зрение
Если покрасить волосы оттенком, близким к исходному, цвет может казаться неизменным, так как разница не превышает порог.
Применение порога воспринимаемой разницы
Компании используют JND при разработке продуктов. Например, производители телефонов измеряют JND звука, чтобы при увеличении громкости изменения были ощутимы.
В пищевой промышленности изучают JND, чтобы понять предпочтения потребителей.
Маркетологи также используют JND для незначительного повышения цен, чтобы покупатели не заметили изменений, или для уменьшения размера упаковки (например, макарон или консервов) без потери лояльности клиентов.
Хотя снижение размера упаковки экономит деньги компаниям, это может восприниматься как неэтичная практика, обманывающая потребителей, которые платят ту же цену за меньший объём.
Источники:
- Американская психологическая ассоциация. Порог различия.
- Американская психологическая ассоциация. Психофизика.
- McCarthy KS, Lopetcharat K, Drake MA. Определение порога жирности молока и влияние содержания жира на предпочтения потребителей. Журнал молочной науки, 2017.
- Lawson E. Порог воспринимаемой разницы. British Journal of General Practice, 2020.
- Privitera AJ. Ощущение и восприятие. В учебнике Noba по психологии.
- Kim J и др. Нейронная активность и восприятие липкости. Frontiers in Human Neuroscience, 2017.
- Çakır M, Balagtas JV. Реакция потребителей на уменьшение упаковки: исследование рынка мороженого в Чикаго. Journal of Retail, 2014.

Автор: Кендра Черри, специалист по психосоциальной реабилитации, преподаватель психологии и автор книги «Всё о психологии».
Изучите полезные статьи в категории Психологические теории на дату 31-12-2023. Статья под заголовком "Психология и Порог Воспринимаемой Разницы: Как Мы Замечаем Изменения" предлагает глубокий анализ и практические советы в области Психологические теории. Каждая статья подготовлена экспертами для предоставления максимальной ценности читателям.
Статья " Психология и Порог Воспринимаемой Разницы: Как Мы Замечаем Изменения " расширяет ваши знания в категории Психологические теории, держит вас в курсе последних событий и помогает принимать обоснованные решения. Каждая статья основана на уникальном контенте, обеспечивая оригинальность и качество.


