Как когнитивные искажения влияют на наше восприятие и решения

Наука помогает понять, почему страхи перед авиаперелётами, сомнения в вакцинации и неправильная оценка людей продолжают влиять на наше поведение.

Представьте, что вы сделали прививку от гриппа, но всё равно заболели, да ещё и ваш знакомый жаловался на плохое самочувствие после вакцинации. Несмотря на то, что статистика показывает, что вакцина снижает риск заболевания на 70–90% и спасает множество жизней, теперь вы начинаете сомневаться в её эффективности.

Или представьте мужчину на парковке, одетого в чёрное с татуировками и слушающего тяжёлый рок. Вы, скорее всего, решите, что он приехал на мотоцикле, хотя вероятность того, что он на автомобиле, выше — ведь автомобилей на дорогах гораздо больше. Возможно, он даже велосипедист.

В обоих случаях мы сталкиваемся с ошибкой базового процента — когнитивным искажением, свойственным всем людям.

Что такое ошибка базового процента?

Это склонность игнорировать общую статистику и опираться на личный опыт и отдельные случаи из окружения.

В 1990-х психологи Амос Тверски и Даниэль Канеман провели эксперимент: участникам описывали человека, который любит головоломки, обладает математическим складом ума и интровертирован. Одной группе сказали, что он выбран из 70 инженеров и 30 юристов, другой — из 30 инженеров и 70 юристов. Задача — оценить вероятность, что он инженер.

Несмотря на статистику, большинство склонялось к тому, что этот человек — инженер, основываясь на описании, а не на числах.

Когда же не давали никаких описаний, оценки участников соответствовали реальным пропорциям в группах, показывая, что без дополнительной информации мы лучше учитываем статистику.

Почему мы сомневаемся в статистике?

Общие данные кажутся нам слишком абстрактными и не отражающими уникальные детали нашей ситуации. Мы склонны полагаться на стереотипы и личные впечатления — так действует эвристика репрезентативности.

Другие искажения, такие как негативная предвзятость (лучше запоминать плохие новости) и подтверждение собственных убеждений, усугубляют проблему.

Какие последствия имеет это искажение?

Ошибки в оценке людей

Неправильные суждения о людях могут привести к тому, что вы не распознаете мошенника, окажетесь в неподходящей компании или упустите важные знакомства и ценных сотрудников.

В одном эксперименте участникам давали статистику оценок гипотетических студентов, но при добавлении описаний, не связанных с учебой, они игнорировали статистику, делая выводы на основе стереотипов. Это показывает ограниченность субъективных оценок, например, во время собеседований.

Повышение тревожности

Недооценка статистики усиливает страхи: боязнь летать, опасения перед террористическими угрозами в общественном транспорте и опасения заболеть редкими болезнями могут привести к стрессу, тревожности и ипохондрии.

Риски в важных решениях

Вы можете доверять ненадёжным финансовым учреждениям из-за рекомендаций друзей или отзывов в интернете, игнорируя объективные данные о рисках.

Ошибка может стоить здоровья и жизни — например, отказ от повторной вакцинации из-за неудачного опыта или неверный диагноз редкого заболевания, если врач не учитывает статистическую вероятность.

Как избежать ошибки базового процента?

Не торопитесь с выводами

Если ваше решение сформировалось быстро и без глубокого анализа, остановитесь и пересмотрите его. Мир сложнее, чем кажется на первый взгляд.

Будьте гибкими

Не зацикливайтесь на первоначальном мнении. Обновляйте информацию и учитывайте новые данные.

Собирайте больше информации

Для объективной оценки важно иметь максимально полный и релевантный объём данных.

Критически анализируйте источники

Не доверяйте выборочной информации из новостей и соцсетей. Опирайтесь на официальные статистические данные и научные исследования.

Расширяйте кругозор

Постоянно учитесь и изучайте разные области знаний, чтобы принимать решения на основе фактов, а не домыслов.

Изучите полезные статьи в категории Образование, Работа и Учёба на дату 05-02-2022. Статья под заголовком "Как когнитивные искажения влияют на наше восприятие и решения" предлагает глубокий анализ и практические советы в области Образование, Работа и Учёба. Каждая статья подготовлена экспертами для предоставления максимальной ценности читателям.

Статья " Как когнитивные искажения влияют на наше восприятие и решения " расширяет ваши знания в категории Образование, Работа и Учёба, держит вас в курсе последних событий и помогает принимать обоснованные решения. Каждая статья основана на уникальном контенте, обеспечивая оригинальность и качество.