Cara Efektif Mendengarkan Aktif untuk Membangun Hubungan Lebih Dalam

Mendengarkan bukan sekadar mendengar suara, melainkan benar-benar memahami dan meresapi apa yang dikatakan orang lain. Dengan sedikit latihan, Anda bisa menjadi pendengar yang lebih baik dan memperkuat hubungan interpersonal Anda.

{ "@context": "https://schema.org", "@type": "AudioObject", "name": "Menjadi Pendengar Aktif yang Lebih Baik", "productionCompany": "ZAMONA", "contentUrl": "https://megaphone.link/RED6784436608", "associatedArticle": "https://www.psychcentral.com/lib/become-a-better-listener-active-listening", "description": "ZAMONA mempersembahkan panduan lengkap untuk meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif Anda.", "duration": "T12M00S", "encodingFormat": "audio/mpeg"}

Pernahkah Anda merasa sedang berbicara dengan seseorang yang pikirannya tampak melayang? Mereka sibuk dengan ponsel, melihat ke arah lain, dan tidak fokus pada apa yang Anda katakan. Situasi seperti ini tentu membuat Anda merasa kurang dihargai.

Jangan sampai Anda menjadi sosok yang seperti itu. Berikut adalah beberapa teknik mendengarkan aktif yang bisa membantu Anda menjadi pendengar yang lebih baik dan membangun koneksi yang lebih kuat dengan orang sekitar.

Strategi Mendengarkan Aktif

Berikut langkah-langkah penting yang dapat Anda terapkan:

• mengulangi kembali (restatement)
• merangkum pembicaraan (summarizing)
• memberikan dorongan verbal dan nonverbal untuk menjaga alur pembicaraan
• merefleksikan perasaan dan isi pembicaraan
• memberi umpan balik dengan pernyataan "saya"
• mengidentifikasi dan menyebutkan emosi inti
• memberikan validasi atas perasaan lawan bicara
• menggunakan jeda yang bermakna atau diam
• mengalihkan pembicaraan dengan halus jika perlu

13 Langkah Mendengarkan Aktif

Berikut panduan detail untuk melatih kemampuan ini agar Anda semakin mahir menjadi pendengar yang empatik dan efektif.

1. Mengulangi Kembali

Ulangi poin penting yang disampaikan untuk menunjukkan bahwa Anda benar-benar memahami. Contohnya, "Jadi, apa yang terjadi setelah John meneleponmu kembali?"

2. Merangkum

Setelah mendengar cerita, rangkum inti pembicaraan dan tanyakan untuk memastikan pemahaman Anda benar. Misalnya, "Sepertinya kamu merasa kecewa karena ide kamu tidak diterima bos, apakah saya benar?"

3. Dorongan Minimal

Gunakan kontak mata, bahasa tubuh terbuka, ekspresi wajah yang ramah, dan anggukan kepala untuk menunjukkan perhatian. Beberapa respon verbal singkat seperti "Wah," "Iya," "Benarkah?" juga sangat membantu.

4. Merefleksikan

Bayangkan diri Anda sebagai cermin yang memantulkan perasaan lawan bicara, contoh: "Saya bisa merasakan betapa pentingnya pertemuan kerja tadi untukmu."

5. Memberi Umpan Balik

Mintalah izin sebelum memberikan saran, misalnya "Saya ada usul, apakah kamu mau mendengarnya?" Jika ditolak, hargai dan lanjutkan tanpa memaksa.

6. Menyebutkan Emosi Inti

Coba identifikasi emosi dasar yang dirasakan lawan bicara agar lebih memahami situasinya. Contoh: "Kamu terdengar sedih dan kesal karena janji temu batal."

7. Menggali Lebih Dalam

Jika situasinya tepat, ajukan pertanyaan terbuka seperti "Apa yang akan kamu katakan jika mereka menawarkan pekerjaan besok?"

8. Memberi Validasi

Tunjukkan empati dengan mengatakan, "Saya tahu ini sulit untuk dibicarakan, terima kasih sudah mempercayakan cerita ini padaku."

9. Menggunakan Jeda Bermakna

Diam sejenak setelah lawan bicara selesai berbicara sebelum merespon. Ini memberi ruang untuk mencerna informasi dengan seksama.

10. Menghargai Diam

Ingatlah, kita memiliki dua telinga dan satu mulut untuk mendengar lebih banyak daripada berbicara. Fokuslah pada kata-kata mereka tanpa terburu-buru memberi tanggapan.

11. Menggunakan Pernyataan "Saya"

Hindari menyalahkan dengan kata "kamu," gunakan kalimat seperti "Saya merasa sedih saat mendengar itu."

12. Mengalihkan Pembicaraan dengan Halus

Jika pembicaraan mulai melebar, arahkan kembali ke topik utama dengan sopan, misalnya, "Sebelum lanjut, mari kita bahas hal tadi dulu."

13. Mengulang Pola dan Membiarkan Kesimpulan

Kenali pola pembicaraan dan ajukan pertanyaan terbuka agar lawan bicara dapat menarik kesimpulan sendiri, contohnya, "Saya ingat kamu pernah mengalami hal serupa, apa yang terjadi setelah itu?"

Kesalahan yang Harus Dihindari Saat Mendengarkan

• tidak bertanya "kenapa" yang bisa terdengar menghakimi
• menggunakan nada agresif atau skeptis
• melihat ponsel saat berbicara
• meremehkan kekhawatiran lawan bicara
• memotong pembicaraan
• memberi saran tanpa diminta
• menggunakan kalimat "kamu harus"
• merencanakan jawaban saat lawan bicara masih berbicara
• mengalihkan fokus pembicaraan ke diri sendiri

Pertanyaan yang Membantu Memperdalam Percakapan

Pertanyaan terbuka dan reflektif dapat membuat diskusi lebih bermakna tanpa membuat lawan bicara merasa seperti sedang diinterogasi.

Pertanyaan Terbuka

• Apa yang kamu rasakan tentang...?
• Bagaimana kamu melihat...?
• Siapa yang kamu pikirkan saat...?
• Kamu akan mengambil langkah apa selanjutnya?

Pertanyaan Reflektif

• Apakah saya memahami maksudmu dengan benar?
• Apakah ini yang kamu coba sampaikan?
• Bisakah kamu jelaskan lebih lanjut?

Pertanyaan yang Perlu Dihindari

• Pertanyaan memimpin yang mengandung asumsi atau bias
• Pertanyaan tertutup yang hanya butuh jawaban ya atau tidak
• Contoh pertanyaan yang sebaiknya tidak digunakan: "Kamu nggak percaya itu, kan?" atau "Bukankah lebih baik kalau...?"

Kesimpulan

Di tengah dunia penuh distraksi, mendengarkan aktif adalah seni dan keterampilan penting yang perlu diasah. Jadilah seperti cermin yang memantulkan pikiran dan perasaan lawan bicara dengan penuh empati dan kesabaran.

Gunakan teknik bertanya terbuka, hindari memberi saran tanpa diminta, dan berikan umpan balik secara lembut. Dengan latihan konsisten, Anda akan menjadi pendengar yang tidak hanya didengar, tapi juga dihargai.

Temukan berita terbaru dan peristiwa terkini di kategori Kesehatan Seksual pada tanggal 02-10-2021. Artikel berjudul "Cara Efektif Mendengarkan Aktif untuk Membangun Hubungan Lebih Dalam" memberikan informasi paling relevan dan terpercaya di bidang Kesehatan Seksual. Setiap berita dianalisis secara mendalam untuk memberikan wawasan berharga bagi pembaca kami.

Informasi dalam artikel " Cara Efektif Mendengarkan Aktif untuk Membangun Hubungan Lebih Dalam " membantu Anda membuat keputusan yang lebih tepat dalam kategori Kesehatan Seksual. Berita kami diperbarui secara berkala dan mematuhi standar jurnalistik.