Rahasia Kesuksesan Amazon yang Terungkap dari Surat Tahunan Jeff Bezos

Caleb adalah Pemimpin Redaksi ZAMONA sejak 2016. Dia adalah eksekutif media pemenang penghargaan dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang berita bisnis, penerbitan digital, dan dokumenter. Caleb juga duduk di Dewan Gubernur dan Komite Eksekutif SABEW (Society for Advancing Business Editing & Writing), dengan penghargaan termasuk Peabody, EPPY, SABEW Best in Business, dan dua nominasi Emmy.

Dua dekade lalu, Jeff Bezos menulis surat pertamanya kepada para pemegang saham Amazon.com Inc. saat perusahaan tersebut menjadi perusahaan publik. Saat itu, Amazon hanyalah sebuah startup di Seattle yang berfokus pada penjualan buku online dan membangun infrastruktur. Bezos menyebutnya sebagai "Hari Pertama" — Hari Pertama Internet dan Hari Pertama Amazon. Fokus utama perusahaan adalah pada jangka panjang dan kepuasan pelanggan tanpa terpengaruh tekanan menjadi perusahaan publik. Pada tahun 1997, pendapatan Amazon mencapai sekitar $147 juta, meningkat 838% dari tahun sebelumnya. Kini, Amazon telah melampaui pendapatan lebih dari $177 miliar, menjadi salah satu perusahaan paling berharga di dunia, dan Bezos menjadi salah satu orang terkaya di dunia. Surat tahunan tahun ini menunjukkan bahwa misi ambisius dan fokus pada pelanggan tetap menjadi inti, meskipun perusahaan telah tumbuh secara eksponensial dalam jangkauan, pasar, dan operasi.

Berikut enam hal menarik yang kami pelajari dari surat tahunan Jeff Bezos:

• Amazon Prime memiliki lebih dari 100 juta anggota di seluruh dunia, dengan biaya langganan tahunan sekitar $99. Bayangkan potensi pendapatannya.
• Pada tahun 2017, untuk pertama kalinya, lebih dari separuh produk yang terjual di Amazon Marketplace berasal dari penjual pihak ketiga. Lebih dari 300.000 bisnis kecil di AS mulai berjualan di platform ini.
• Amazon Prime Video memperoleh hak siar serial televisi "The Lord of the Rings" untuk produksi multi-musim serta hak untuk mini-seri "Cortes" yang diproduseri oleh Steven Spielberg dan dibintangi Javier Bardem.
• Amazon.in menjadi pasar dengan pertumbuhan tercepat di India dan situs yang paling banyak dikunjungi baik melalui desktop maupun mobile, menurut comScore dan SimilarWeb. Aplikasi belanja mobile Amazon juga menjadi yang paling banyak diunduh di India sepanjang masa.
• Amazon mempekerjakan sekitar 560.000 karyawan di seluruh dunia dan merekrut 130.000 karyawan baru pada tahun 2017, belum termasuk karyawan yang bergabung melalui akuisisi.
• Jeff Bezos tidak bisa melakukan handstand.

Meskipun catatan terakhir terdengar ringan, Bezos menggunakan kisah seorang temannya yang frustrasi belajar handstand untuk mengilustrasikan pentingnya memiliki ekspektasi realistis. Banyak orang gagal mempertahankan standar tinggi karena mereka berharap hasil instan, padahal prosesnya butuh waktu dan kesabaran. Bezos menulis, "Keyakinan yang tidak realistis tentang seberapa sulit sesuatu akan terjadi – yang sering tersembunyi dan tidak dibicarakan – dapat menghancurkan standar tinggi. Untuk meraih standar tinggi, kamu harus membentuk dan mengkomunikasikan ekspektasi yang realistis tentang tingkat kesulitan yang akan dihadapi."

Banyak orang meragukan Bezos dan visinya dua puluh tahun lalu saat Amazon mulai go public. Kini, dengan tawa khasnya yang lantang, Bezos membuktikan bahwa itu tetap "Hari Pertama" bagi inovasi dan pertumbuhan.

Caleb Silver - Pemimpin Redaksi

Jelajahi artikel bermanfaat di kategori Berita Keuangan pada tanggal 24-04-2018. Artikel berjudul "Rahasia Kesuksesan Amazon yang Terungkap dari Surat Tahunan Jeff Bezos" menawarkan analisis mendalam dan saran praktis di bidang Berita Keuangan. Setiap artikel dibuat dengan cermat oleh para ahli untuk memberikan nilai maksimal bagi pembaca.

Artikel " Rahasia Kesuksesan Amazon yang Terungkap dari Surat Tahunan Jeff Bezos " memperluas pengetahuan Anda dalam kategori Berita Keuangan, menjaga Anda tetap terinformasi tentang perkembangan terbaru, dan membantu membuat keputusan yang tepat. Setiap artikel berbasis konten unik, menjamin orisinalitas dan kualitas.